Dasar Privasi 125win – Perlindungan Data Anda Adalah Keutamaan Kami

Dasar Privasi ini menerangkan cara 125win mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web 125win, mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.

Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang sangat peribadi. Kepercayaan anda terhadap 125win bergantung bukan sahaja pada permainan yang adil dan transaksi yang selamat, tetapi juga pada keyakinan bahawa data peribadi anda diurus dengan penuh integriti dan tanggungjawab.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform 125win, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

125win mengumpul beberapa kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah.

Selain maklumat yang anda berikan secara langsung, kami juga mengumpul data secara automatik melalui kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa apabila anda melayari platform kami. Data ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan tertentu yang sah. 125win tidak menggunakan data pengguna untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan di bawah.

• Pengurusan akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, mengesahkan identiti serta memproses pendaftaran dengan selamat
• Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam platform
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti mencurigakan
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan pertikaian dan memberikan bantuan teknikal
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik fungsi dan pengalaman pengguna platform
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan menawarkan bantuan yang sesuai

125win tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak lain dalam lingkungan yang dikawal ketat.

Pihak yang mungkin menerima data anda:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Bank, pemproses kad kredit, penyedia dompet digital dan gerbang pembayaran yang memproses transaksi anda — semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Pembekal perisian permainan: Syarikat yang menyediakan permainan dalam platform kami mungkin menerima data permainan minimum yang diperlukan untuk fungsi teknikal
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan dokumen identiti dalam proses KYC
• Pihak berkuasa undang-undang: Agensi kerajaan, badan pengawal selia atau pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah
• Perkhidmatan teknologi: Pembekal infrastruktur awan dan keselamatan siber yang membantu kami mengendalikan platform dengan selamat

Semua pihak ketiga yang menerima data anda tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda mengikut piawaian yang sama seperti yang kami amalkan. Mereka dilarang menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan lain selain yang ditetapkan dalam perjanjian.

Platform 125win menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis corak penggunaan platform.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform, seperti halaman yang paling kerap dikunjungi. Data ini digunakan untuk menambah baik platform.
• Kuki Fungsi: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk supaya anda tidak perlu memasukkan semula setiap kali.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuhnya platform 125win.

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak bagi 125win. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan maklumat anda selamat setiap masa.

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256
• Penyulitan data yang disimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan kata laluan disimpan dalam format yang disulitkan dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan kami
• Kawalan akses berlapis: Akses kepada data pengguna dibataskan berdasarkan prinsip "perlu tahu" sahaja — hanya kakitangan dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data tertentu
• Pemantauan berterusan: Sistem keselamatan kami memantau aktiviti platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang ancaman atau pencerobohan
• Audit keselamatan berkala: Kami melakukan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas
• Pengesahan dua faktor: Platform kami menyokong pengesahan dua faktor (2FA) untuk memberikan lapisan keselamatan tambahan kepada akaun anda

125win menghormati hak anda terhadap data peribadi anda. Anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda exerciskan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami:

Untuk exerciskan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 125win melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah permintaan mungkin dihadkan oleh kewajipan undang-undang seperti keperluan penyimpanan rekod kewangan.

125win menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun
• Rekod kewangan dan transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir mengikut keperluan pencegahan pengubahan wang haram
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian
• Data log teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan atau dinyahnamakan secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

Platform 125win adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu bawah umur.

Sekiranya kami mendapati atau disemaklumkan bahawa data daripada individu bawah umur telah dikumpulkan, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai keprihatinan tentang perkara ini digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

125win berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang atau teknologi baru.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini
• Memaparkan notis yang jelas di platform kami
• Menghantar notifikasi e-mel kepada pengguna berdaftar untuk perubahan yang penting

Penggunaan berterusan platform 125win selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.